院内紹介

■時間帯予約制について

※院内紹介のページですが、一時的に予約診療についてのページとして使用しています。

すでに時間帯予約制をご理解いただいた方 >>>こちらをクリックしてご予約ください。<<<

初めての方は下記をご参照ください。

※多頭飼いの方は、お手間ですが一頭ずつご予約をお取りください。

 

◆2018年7月1日より、「時間帯予約制」を導入することになりました。

急な体制の変更で申し訳ございません。増え続ける待ち時間の緩和のため、動物たちのストレス軽減のため、一人の獣医師で対応可能な診療件数を物理的に超過する日が発生したため、早急な対応が必要と考え、今回の導入にいたりました。

 

◆「時間帯予約制」とは?

・「何時何分にピッタリ!」・・・の予約制ではありません

例えば、「9時30分から10時00分までの30分間に3件の方の予約をいただき、その3件の方についてはご来院順に診察をする」といった予約の取り方になります。

動物病院には様々な症状の動物たちが来院しますから、診察時間は一件ごとに異なります。そのため、予約時間のズレが生じることは前提のご予約です。

「待ち時間なし」にすることは難しいですが、ご来院のタイミングを分散させることによって「20-30分以内」の待ち時間に収めることを目標とした予約制だと思っていただくと分かりやすいかと思います。

※急患対応などにより、ご予約通りには診療が進まないことも動物病院では想定されます。何卒ご理解をお願いいたします。

※当院のスタッフ数により、対応可能な予約枠を調節いたします。

 

よくあるご質問「救急なのに予約がいっぱいの時はどうしたらよいか」

・救急と判断される場合は、診療日であることをご確認の上、直接お越しください。

・予約制を採用することによって、「混み合っていて急患の受け入れができない」という事態が減少し、救命率の向上が期待できます。

・急患については当院ではできる限り優先的に診療いたします。

 

よくあるご質問「トリミング・グルーミングについてはどうすれば良いか」

・トリミングやグルーミングについては、診療とは別枠のため、お電話でトリマーとご相談ください。

 

◆「診療予約の方法」について

1.インターネットから予約(24時間可能) スマートフォンやパソコンからご利用ください

2.病院の受付で予約

3.お電話による予約(診療時間内)

※スタッフの手が空かず、電話対応が困難な時間が多いです。できる限りネット予約のご利用をお願いいたします。スタッフが電話対応で10分かかれば、調剤や会計も10分遅延するとお考えください。

 

上記3つの方法があります。


◆インターネットからの予約の方法について

下記のサイトにアクセスしてください。

http://7.mfmb.jp/90064614/ 

・リンク先は「星川レオン動物病院 予約システム」というページです。

・まずは「新規登録」にて、メールアドレスを登録してください。

・次に案内に沿って空メールを送信してください。返信されてくるメール内のリンクをクリックしてマイページ登録を行ってください。その後、設定したメールアドレスとパスワードを用いてログインし、動物の情報をさらに登録すると、予約可能になります。※希望日の一か月前から予約が可能です。

 

 

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診療時間

午前 × ×
午後 × × × ×
  • 午前 9:30­〜12:00
  • 午後 15:30­〜19:00
  • ※12:00­〜15:30は手術・検査時間です。
  • ※午後の受付は18:30までになります。
  • ※日曜日は午前のみ診療

休診日

火曜日、祝日、月曜午後、日曜午後

住所

〒240­-0006
神奈川県横浜市保土ケ谷区星川1-4-10 ハイツリヴァスター102

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